CONTACTこんな時はご相談ください
当サービスはまだまだ多くの方々にどのようなサービス内容かが浸透していないサービスですので、些細な事でもお気軽にご連絡ください
感染症が怖くて病院に行けない。
薬局での待ち時間をなくしたい。
飲んでいる薬を周りの人に知られたくない。
ABOUTメディバルとは
オンライン服薬指導を基にした処方箋薬配達サービスです。
オンライン服薬指導とは・・・病院から処方されたお薬の正しい服薬方法を薬剤師が電話やビデオ通話などの手段を使ってオンラインで行うことです。
お薬の説明後に自宅などに薬が配送される仕組みです。
※処方箋の写真を送り店舗に取りに来ることも可能です。
※4月10日事務連絡「新型コロナウィルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取り扱いについて」に基づいて提供しています。
HOW TO USEご利用方法
メディバルのオンライン服薬指導を基にした処方箋薬配達サービスは
４ステップで簡単なので、必要になった際はお気軽にお試しください
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01
病院を受診する病院にこちらの画面を
お見せください。※患者様の状態・症状によっては、お受けできない場合があります。オンライン服薬指導を行うには病院・クリニックの許可が必要になります。
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02
LINEから申込診察後、必要事項を
入力します。※初めてのご利用の場合は問診表の入力をお願いします。
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03
服薬指導薬剤師よりお薬の説明を
受けます。※お薬の説明を受けないとお薬の配送はできません。※お薬の説明の際決済方法も確認させていただきます。
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04
受取とお支払いお薬の受け取りと選択に応じた
お支払いをお願いします。お受け取りまでの時間はこちら▼
※受け取り後は内容確認をお願いします
※お薬の受取を確認する連絡をさせて頂く場合がございます
※薬局に薬を取りに来る事も可能です
※差出元の郵便番号は362-0015です。
処方箋を病院から薬局に送ってもらう場合。
- 病院の方へ
- つばさ薬局に処方箋をFAXしてほしいと伝えてください。
- FAX番号は
- 048-871-5938
オンライン服薬指導が可能の場合は処方箋に「０４１０対応」と記載の上FAXをお願いします。
病院の方へFAXを確認次第薬局より連絡させていただきます。
※火曜日と金曜日が定休日となっております。その場合は後日連絡させていただきます。
VOICEお客様の声
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30代男性
仕事の合間に病院に行っていたので薬をもらう時間がなかなかなくて薬局で待たずに薬がもらえて助かりました。
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20代女性
子どものアトピーの薬をいつももらっているのですがいつもお薬の説明を聞くときに子供のことも気に掛けないといけなくてちゃんと話が聞けないときがあったんですが家で周りを気にせず話を聞けるので助かります。
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60代男性
平日薬局に行く時間がなくて薬がもらえず困っていましたがメディバルは土日も受け付けているので助かりました。
Q&Aよくある質問
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Qどこで利用できますか？
A全国対応いたします。ただし地域によってはお薬が届くまでの時間がかかったり一時的にお支払いをしていただき自治体の窓口で償還手続きを行っていただく場合がございます。
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Q利用料はかかりますか？
A無料のサービスです。ただしお支払方法によって所定の手数料が必要になります。
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Qどこの薬局でも利用できますか？
Aメディバルは埼玉県上尾市にあります「つばさ薬局」でのサービスになります。
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Qキャンセルは可能ですか？
Aお薬の発送前は可能になります。キャンセルの際はご連絡をお願いします。処方箋の有効期限内（発行日を含めて4日以内）に連絡がつかない場合は原則キャンセルになりますのでご注意ください。
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Q利用期限はありますか？
A受付が処方箋の発行日を含めて4日以内になります。
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Qお薬はどれくらいで届きますか？
Aお薬のご説明後の発送になります。発送後からお届けまではこちらを参照ください。差出元の郵便番号は362-0015です。また、お手元に処方箋がある場合は処方箋が薬局に届いてからの発送になります。
https://www.post.japanpost.jp/smt-deli/ -
Q時間曜日指定はできますか？
A原則、不在表での対応をお願いしていますがその場合は別途ご相談ください。
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Q薬局にお薬を取りに行くことは可能ですか？？
Aもちろん可能です。
Q支払方法は？
Aクレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、Amex）と銀行振込、代金引換（代引き）が選べます。